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如何實現員工的工單考核?

     工單顧名思義是工作任務單據，是客服管理系統的核心功能，但目前，由于電子系統和互聯網的普及，電子工單已經成為工單的主流。電子工單有助于企業工單流轉和企業內部協同，可以有效的提高工單的解決效率，同時方便企業進行工單管理。

那么在系統中如何設置員工的工單那?指定每個月或者每天的工作任務?

在“內容管理”中的“考核評價”，選擇工單。

選擇“新增工單”，可以指定新的工單要求。工單項可以在已有的問題中選擇或者選擇新增問題。

如果工作項時經常涉及到的內容，可以選擇出題，添加到常規工作內容中。

選中工單，可以針對當月員工的完成情況給與相應的評分或者評價。